نسعى لرضاكم الكامل، ويمكنكم طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلام الطلب في الحالات التالية:
- المنتج غير مطابق لما تم طلبه.
- وجود خلل أو تلف في المنتج عند الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم أو مغسول، مع جميع التغليفات والملحقات.
يتم استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ بعد فحصه من قبل فريقنا.
تكاليف الشحن للاستبدال أو الإرجاع يتحملها العميل ما لم يكن الخطأ من طرفنا.